博兴：服务送上门 换证“零跑腿”

在阳信县某国际冷链物流公司的会议室里，负责人张总(zǒng)紧锁的眉头终于舒展开来。“真没想到，法院和公证处的同志效率这么高！我们(wǒmen)急需的涉外公证委托书(wěituōshū)，当天就办妥了，解决了我们在国外的合同纠纷(hétóngjiūfēn)大难题。”张总感慨道，“这‘法治二维码’一扫，政法服务就到家(jiā)了！”张总口中(kǒuzhōng)的“法治二维码”，正是阳信县政法机关用心构建“全链条”为(wèi)企服务模式，实施“我为企业解难题”主题实践活动的一个缩影。2025年以来，阳信县政法系统已高效解决企业各类法治需求76条，为企业挽回或避免(bìmiǎn)经济损失超1600余万元。 车间里(lǐ)的“法治直通车” 走进阳信县的大型企业车间，除了机器的轰鸣声，一张张醒目的“法治需求二维码”也(yě)成(chéng)了标配。某新开业商超的路经理(jīnglǐ)对此深有体会。“刚开业那会儿，因为经验不足，在商品品控上出了点小纰漏，有顾客把(bǎ)我们告了，生意大受影响，真是急得团团转。”路经理回忆道，“后来看到群里发的这个二维码，抱着试试看(shìshìkàn)的心态扫(sǎo)了扫，把情况简单描述提交了。没想到当天下午，县法院(xiànfǎyuàn)的法官就主动联系我了解情况！” 法院立案庭王法官接到线上诉求后，迅速启动响应机制：“这个案子事实比较清楚(bǐjiàoqīngchǔ)，标的也不大，走调解是最快帮企业止损的办法。”他立即组织商超方和顾客进行调解。经过耐心沟通，双方很快达成了整改和赔偿(péicháng)协议。“从扫码反映到纠纷彻底解决，不到一周时间，我们(wǒmen)就恢复了正常经营，没耽误(dānwù)生意。这二维码，真是我们企业的‘法治(fǎzhì)直通车’！”路(lù)经理高兴地说。据统计，仅今年一季度(yījìdù)，通过扫码渠道受理的企业诉求就达25件，办结(bànjié)23件，平均响应时间大大缩短。 红黄蓝下的“极速(jísù)响应” 法治服务的速度(sùdù)与温度，更体现在对紧急需求的“极速响应”上。阳信县(yángxìnxiàn)创新建立了涉企法治诉求“红黄蓝”三色预警处置机制。 某建筑工程公司的李总就切身体会到了(le)“红色(hóngsè)预警”的力量(lìliàng)。“我们公司遭遇了伪造公司印章的恶性事件，不仅面临财产损失，声誉也受到严重威胁！这案子拖不起啊！”李总焦急地向政法机关求助。接到诉求后，系统根据(gēnjù)其紧急性和严重性自动标记为“红色”。 “这是典型的(de)侵害企业(qǐyè)权益案件(ànjiàn)，必须快速处置！”县检察院负责涉企案件的检察官第一时间介入，“我们启动了‘绿色通道’，联合(liánhé)法院、公安迅速固定证据，查明事实。”得益于政法单位(dānwèi)间的紧密协作和快速响应机制，该案件得以快立快办、速查速结，最大程度挽回了企业损失，维护了市场秩序。“从反映问题到案件关键突破，政法机关的行动速度超乎我们预期，真是(zhēnshì)给我们吃了一颗‘定心丸’。”李总事后评价道。这套分级响应机制，确保了像(xiàng)李总公司这样的紧急需求能在24小时(xiǎoshí)内得到有效响应和处置。 家门口的(de)“法治管家” 为让法治服务更长效(zhǎngxiào)、更贴心，阳信县(yángxìnxiàn)将服务阵地前移(qiányí)，做实“一中心四站点”（法智护航中心及法官服务站、检察护企联络站、企业警务站、行政复议咨询服务点），成为企业门口的“法治管家”。 某(mǒu)大型化工企业在(zài)建设年产30万吨预焙阳极项目时，就遭遇了烦心事。“项目土方施工关键期，突然有人恶意举报，导致工程进度严重受阻(shòuzǔ)。项目拖一天，损失巨大啊！”项目负责人徐总心急如焚。问题迅速反馈到驻企的“企业警务(jǐngwù)站”。 “保障重点项目顺利建设是护航营商环境的重点。”驻站民警接到信息后，立即行动，“我们(wǒmen)迅速组织警力走访摸排，核实举报信息，第一时间固定相关证据。”经查证属于不实举报后，公安机关依法(yīfǎ)对违法人员进行(jìnxíng)了(le)行政处罚，有力震慑了干扰企业正常生产经营的行为(xíngwéi)，保障了项目顺利推进。“警务站就在厂区边上，反映问题方便，处理问题更(gèng)及时高效，就像给我们项目配(pèi)了位‘法治保镖’！”徐总对驻点服务赞不绝口。 从线上“扫码即办”到线下“驻点服务(fúwù)(fúwù)”，从“三色预警”快速响应到“合规体检”精准把脉(bǎmài)，阳信县政法机关构建的“全域发力－需求直通－分类处置－长效护航”全链条服务模式成效显著。 县委(xiànwěi)政法工作会议专题部署 需求响应更便捷： “法治二维码(èrwéimǎ)”、联合为企(qǐ)服务中心、座谈会(zuòtánhuì)、大走访等多渠道精准对接企业需求，变“企业找服务”为“服务找企业”。 线上线下发放二维码(èrwéimǎ)问需 难题化解更高效： “红黄蓝”预警和联席会议制度确保紧急诉求24小时响应；类案参考(cānkǎo)库为纠纷化解提供智慧支持；定期回访(huífǎng)机制确保问题解决到位(dàowèi)、企业真正满意。 与(yǔ)企业一对一座谈问需 联合(liánhé)专业法律工作者共同座谈问需 服务(fúwù)供给更长效： 驻企服务站点提供“零距离”保障；法智护航中心与合规(héguī)服务站开展常态化“合规体检”与咨询，累计提供线上线下法律服务60余次；积极服务企业(qǐyè)“走出去”，建立(jiànlì)涉外法治人才库，举办律企战略对接，成功助力像张总公司这样的企业跨境维权。 法官(fǎguān)服务站面对面问需 法治氛围更浓厚： 定期发布涉企典型案例强化引领，培树企业(qǐyè)依法合规经营意识，“心安(xīnān)企业”的舒适感不断提升。 开展企业预防性(yùfángxìng)合规建设专题培训 “法治(fǎzhì)是最好(zuìhǎo)的营商环境。”阳信(yángxìn)县委政法委书记刘豪德表示，“我们将持续深化(shēnhuà)‘我为企业解难题’活动，不断优化全链条服务模式，以更主动的担当、更精准的服务、更务实的举措，擦亮‘梨乡法治’金招牌，让每一位在阳信投资兴业的企业家都能感受(gǎnshòu)到法治护航的力度与温度，真正实现‘法润梨乡、心安企强。’” （大众新闻记者(xīnwénjìzhě) 程芃芃 通讯员 杜清轩 徐彬 陈瑞(chénruì)）