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“社区合伙人”来了

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“社区合伙人”来了

“社区合伙人”来了

西安多个社区尝试“社区合伙人”机制,引入(yǐnrù)企业、公益(gōngyì)组织、社区能人等多元主体,通过盘活资源、精准对接需求,有效破解社区资源有限与居民(jūmín)需求多元等治理难题。6月6日至8日,记者深入(shēnrù)西安市十多个社区进行探访。

居民“点单” “社区合伙人接单(jiēdān)”

6月6日,未央区紫薇希望城社区品格希望城幼儿园里,20余名孩子正专注地握(dìwò)着画笔(huàbǐ),浓烈的色彩在纸上(shàng)跃动。“老师,我的向日葵画得对吗?”5岁的乐乐举起画作说(shuō)。纳乐绘少儿书画教师陈媛俯身指导:“梵高喜欢用厚重的黄色,我们这样来叠涂……”

这堂美育课(kè),正是“社区(shèqū)合伙人”机制——社区居民“点单”的(de)结果。在一次(yīcì)需求调研中,多位家长提出:“希望孩子能在社区接触专业艺术教育。”社区迅速“派单”,书画机构“接单”,自此,公益美育课和亲子共创课堂成为固定项目,累计服务超400人次。

“成为‘合伙人’,是我们和社区的双向(shuāngxiàng)奔赴。”陈媛说。

“上个月的整理收纳课让我家衣柜(yīguì)焕然一新!”居民刘宁兴奋(xīngfèn)地说。她参加的收纳课正是居民“点单”项目之一,同期“点单”成功的还有护牙讲座等12项活动。“母亲节插花、端午节(duānwǔjié)做面塑龙舟……过去这些(zhèxiē)专业课离我们很远,如今在社区里就能免费体验。”刘宁说。

该社区居委会副主任田培青的电脑上,实时更新着(zhe)“居民需求清单”。“现在不是我们能提供(tígōng)什么,而是居民需要什么。”田培青说,这种“居民点单、社区派单、合伙人接单(jiēdān)”的精准服务(fúwù)模式,正为基层治理注入新动能。

目前该社区的“合伙人”分为(wèi)五大类(wǔdàlèi):企业共建型(xíng),签约企业提供应急打印、便民饮水等十项服务,每年捐赠5000元物资;教育培训型,开设烘焙等公益课(kè);校社合作(hézuò)型,共建“大学生社会实践基地”;便民服务型,为居民提供义剪等服务;社区能人库则吸纳收纳师等人开展惠民活动。

居民买菜不(bù)方便 社区将生鲜超市“搬”进来

6日清晨,莲湖区惠民北坊社区(shèqū)的生鲜超市已(yǐ)热闹起来。100平方米的空间里(lǐ),居民们正在挑选新鲜食材。居民刘女士说:“自从有了这个超市,我再也不用坐公交车去买菜了。”

该社区(shèqū)党总支副(fù)书记潘璐的手机里(lǐ)保存着一张调研图——上面标注着社区周边2公里范围内(nèi)的菜市场位置。“我们社区有1651位60岁以上的老人,对他们来说,每天走这么远去买菜是个难题。”她回忆说,去年的一次居民议事会(yìshìhuì)上,“就近买菜难”成为最集中的诉求。

为此,该社区牵头搭建“治理合伙人”模式:西安农业投资集团作为供应链(gōngyìngliàn)合伙人,确保食材新鲜、价格实惠;芳洲(fāngzhōu)物业提供场地并(bìng)创新推出“买菜抵扣物业费(wùyèfèi)”服务;居民代表组成监督小组,对超市进行满意度测评。

“对入驻商户的甄选极为严格,从信誉度(xìnyùdù)、食材来源到服务质量等都有明确的标准。”潘璐(pānlù)说。开业一年来,小超市不仅解决(jiějué)了居民的买菜难题,更成为社区治理的新支点。

“治理合伙人”模式的成功不止(bùzhǐ)于此。潘璐翻开工作记录本,上面显示已解决了20多个问题:3月多方联动一周内完成统建办小区污水管道改造;4月协调修复(xiūfù)荣城公寓(gōngyù)门前的破损路面;目前正在筹备暑期(shǔqī)托管班……

“社区居民需求多元,单靠社区力量有限,但把各方资源整合起来,就能(néng)办成很多实事。”潘璐(pānlù)说。

多元共治(gòngzhì) “社区合伙人”让资源“活”起来

长安区航开(kāi)路社区(shèqū)是一个拥有2万居民的(de)大型社区,仅靠(jǐnkào)18名工作人员如(rú)何破局?该社区副主任晏立群给出答案,多元主体共建。其中,社区挖掘出的34个居民自组织目前约2000人,激活了社区治理“细胞(xìbāo)”。已有21个服务项目落地,如“开心工坊”旧物改造、“百花开”合唱团等,让居民从服务接受者转变为社区建设的主人翁。

雁塔区广交社区每月开展“暖心鸡汤面日”,为20位(wèi)80岁(suì)以上老人定制易消化(yìxiāohuà)的汤品。该社区党委书记、居委会主任胡锡明介绍,社区整合三类“合伙人”资源,商业机构(shāngyèjīgòu)提供折扣、居民贡献技能、单位开放场地。

阎良区航苑(hángyuàn)社区与(yǔ)区图书馆合作设立流动图书点,居民王女士称赞“下楼就能借书(jièshū)”。该社区党委书记、居委会主任刘孝孝说,社区通过“共享(gòngxiǎng)家+”模式,打造共享小屋、共享课堂、共享养老等服务,并与医院合作开展定期义诊和上门医疗服务。

碑林区西勘社区的(de)“幸福(xìngfú)食堂”每日提供两餐(liǎngcān),既有老人的养生煲汤,也有年轻人的风味小炒。寒暑假托管班采取“公益+低偿”模式,实现“托育(tuōyù)+就餐”一站式服务。从而解决了老人吃饭和孩子看护难题。

采访中记者了解到,“社区合伙人”机制实现了三重价值:资源整合(zīyuánzhěnghé)、多元服务(fúwù)供给、共建共治效能(xiàonéng)提升。但也暴露出合作持续性不足、资源配置低效、协调机制欠缺等问题。

对此,陕西省决策咨询委员会民生组组长石英建议,制定标准化合作协议明确权责,优化资源配置(zīyuánpèizhì),创新“公益+市场”激励机制,探索服务积分兑换、品牌联建等模式,持续(chíxù)推动社区治理从(cóng)“独角戏(dújiǎoxì)”向“大合唱”转变。

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